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봉산문화회관 BONGSAN Cultural Center

Bongsan cultural center

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제목 (기적소리)직원 실수로 vip석인데 r석으로 보고왔습니다...
이름 장운성 작성일 2017-02-25 조회수 776
초대권 있어서 낮에 전화해서 담당자분한테 예매했는데 직원분 실수로
예매안되어있다고 제가 오늘말고 내일시간이 안된다고하니 r석으로 보라고 해서
일단 시작부터 기분 나쁘게 입장했습니다.
직원분 사람들 줄도 제대로 안세우고 그냥 표 받는곳 분위기 개판이었습니다...
일처리를 못하더군요 제가 한시간전쯤가서 표 미리받으려고 갔는데
7시부터 표받는다고 해서 7시에 갔더니 50분쯤부터 표 교환해주고 계신것부터해서
줄 서있는데 새치기하고 자기꺼 먼저 해달라는 개판분위기에다가
공연보러 온 사람들을 직원들이 쳐내지도 못하고 전 분명히 예약하고 전화도 친구통해서
예약됬다고 했는데 나몰라라하는 그런 태도에 저더러 뭘 어떻게 하냐고 되려묻지를 않나...
직원분 표정 썩어가지고 공연 들어가기 전부터 기분 상한상태로 와서 보고갔습니다.
아니 예매를 했는데 자기는 명단에 없다 모르겠다? 알아볼생각이라도 해야지 누구랑 통화했냐?
제가 그 직원분들 이름이나 연락처를 개인적으로 아는것도아닌데 어이가 없더군요
물론 저야 초대권받고 들어가긴했지만 vip석과 r석 금액적인부분도 차이나고 자리도 차이나는건데
뭐 그냥 죄송하다고 말하고 끝이더군요. 소극장가서 공연이나 뮤지컬도 찾아서 가끔보는편인데
이번 봉산문화회관 정말 실망스러웠습니다.
직원분들 서비스정신 제로구요 일 더럽게 못합니다.
제대로 가시려면 reconfirm을 고객입장에서 두번세번해야하는건지 의아하네요.
지금 보고나오는데도 공연은 좋았으나 직원분 생각하면 열받네요^^
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