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제목 (기적소리)직원 실수로 vip석인데 r석으로 보고왔습니다...
이름 장운성 작성일 2017-02-25 조회수 399 ip 39.7.50.228
초대권 있어서 낮에 전화해서 담당자분한테 예매했는데 직원분 실수로
예매안되어있다고 제가 오늘말고 내일시간이 안된다고하니 r석으로 보라고 해서
일단 시작부터 기분 나쁘게 입장했습니다.
직원분 사람들 줄도 제대로 안세우고 그냥 표 받는곳 분위기 개판이었습니다...
일처리를 못하더군요 제가 한시간전쯤가서 표 미리받으려고 갔는데
7시부터 표받는다고 해서 7시에 갔더니 50분쯤부터 표 교환해주고 계신것부터해서
줄 서있는데 새치기하고 자기꺼 먼저 해달라는 개판분위기에다가
공연보러 온 사람들을 직원들이 쳐내지도 못하고 전 분명히 예약하고 전화도 친구통해서
예약됬다고 했는데 나몰라라하는 그런 태도에 저더러 뭘 어떻게 하냐고 되려묻지를 않나...
직원분 표정 썩어가지고 공연 들어가기 전부터 기분 상한상태로 와서 보고갔습니다.
아니 예매를 했는데 자기는 명단에 없다 모르겠다? 알아볼생각이라도 해야지 누구랑 통화했냐?
제가 그 직원분들 이름이나 연락처를 개인적으로 아는것도아닌데 어이가 없더군요
물론 저야 초대권받고 들어가긴했지만 vip석과 r석 금액적인부분도 차이나고 자리도 차이나는건데
뭐 그냥 죄송하다고 말하고 끝이더군요. 소극장가서 공연이나 뮤지컬도 찾아서 가끔보는편인데
이번 봉산문화회관 정말 실망스러웠습니다.
직원분들 서비스정신 제로구요 일 더럽게 못합니다.
제대로 가시려면 reconfirm을 고객입장에서 두번세번해야하는건지 의아하네요.
지금 보고나오는데도 공연은 좋았으나 직원분 생각하면 열받네요^^
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